מהלך ההיסטוריה

שאלונים מובנים

שאלונים מובנים

שאלונים סגורים או מובנים הם שיטת מחקר כמותית, אותה הומל על ידי אמיל דורקהיים (1858 - 1917). זוהי שיטת מחקר פוזיטיביסטית. זה כולל את רמת המעורבות הנמוכה של החוקר ואת המספר הגבוה של הנשאלים (האנשים שעונים על השאלות).

שאלון הוא סדרת שאלות שנשאלות על אנשים כדי לקבל מידע שימושי סטטיסטי בנושא מסוים. כאשר הם בנויים כראוי ומנוהלים בצורה אחראית, שאלונים הופכים למכשיר חיוני שבאמצעותו ניתן להצהיר על קבוצות או אנשים ספציפיים או על אוכלוסיות שלמות.

שאלונים משמשים לעתים קרובות במחקר שיווקי כמותי ובמחקר חברתי. הם שיטה בעלת ערך לאיסוף מגוון רחב של מידע ממספר גדול של אנשים, המכונים לעתים קרובות משיבים. בניית שאלונים מספקת הינה קריטית להצלחת הסקר. שאלות לא ראויות, סדר שגוי של שאלות, קנה מידה שגוי או תבנית שאלון גרועה עלולים להפוך את הסקר לחסר ערך, מכיוון שהוא עשוי לא לשקף במדויק את השקפותיו ודעותיהם של המשתתפים. שיטה שימושית לבדיקת שאלון ולוודא שהוא נלכד במדויק את המידע המיועד היא להעמיד פנים בין תת קבוצה קטנה יותר של משיבים היעד.

סוגי שאלונים:

• שאלון דואר שנשלח בדואר האלקטרוני למשיבים עם מעטפה חתומה להחזרה לחוקר. זה מספק דרך זולה לאיסוף נתונים, במיוחד אם המשיבים מפוזרים על שטח גאוגרפי גדול.

• שאלון טלפוני - שאלת שאלות בטלפון. לרוב זה נעשה על ידי חברות מחקר שוק או מחלקות שיווק של חברות, אך בדרך כלל לא נחשבים כמשביעים רצון על ידי הסוציולוגים.

• ניהול שאלונים אלקטרוניים באמצעות שאלות בדואר אלקטרוני. ג'וף פיין וג'ודי פיין (2004) מציעים שזו יכולה להיות דרך שימושית ליצור קשר עם קבוצות אנשים מפוזרות, או לאלה שאולי לא ירצו להיחקר פנים אל פנים.

• מנוהל באופן אישי - הוא מספק:

• שאלות יכולות להיות מפורטות יותר, בניגוד למגבלות הנייר או הטלפונים.

• דווח עם המשיבים.

• שיעור תגובה גבוה.

• בדרך כלל מדגם נוחות (לעומת מדגם סטטיסטי) כך שלא תוכלו להכליל את תוצאותיכם.

סוגי שאלות:

1. שאלות בנוגע למגעים - שאלה שנענה רק אם המשיב נותן תשובה מסוימת לשאלה קודמת. זה נמנע מלשאול שאלות של אנשים שאינם חלים עליהם (לדוגמא, לשאול גברים אם היו אי פעם בהריון).

2. שאלות מטריקס - קטגוריות תגובה זהות מוקצות לשאלות מרובות. השאלות ממוקמות אחת תחת השנייה, ויוצרות מטריצה ​​עם קטגוריות תגובה בחלקה העליון ורשימת שאלות בצד. זהו שימוש יעיל במרחב העמודים ובזמן המשיבים.

3. שאלות סגורות - תשובות המשיבים מוגבלות לקבוצת תגובות קבועה. רוב הכף נסגר. סוגים אחרים של שאלות סגורות כוללות:

שאלות כן / לא - המשיב עונה "כן" או "לא".

בחירה מרובה - למשיבה יש מספר אפשרויות לבחירה.

שאלות בקנה מידה - התשובות מדורגות על רצף (דוגמה: דרג את מראה המוצר בסולם בין 1 ל -10, כאשר 10 הן המראה המועדף ביותר). דוגמאות לסוגי סולמות כוללים את סולם הליכרט, סולם דיפרנציאל סמנטי וסולם דרגות (ראו סולם לרשימה מלאה של טכניקות קנה מידה).

4. שאלות פתוחות - לא מוצעות אפשרויות או קטגוריות מוגדרות מראש. המשיב מספק תשובה משלהם מבלי שיוגבל על ידי קבוצה קבועה של תגובות אפשריות. דוגמאות לסוגים של שאלות פתוחות כוללות:

• לגמרי לא מובנה - לדוגמה, "מה דעתך על שאלונים?"

• שיוך מילים - מוצגות מילים והמשיב מזכיר את המילה הראשונה שעולה בראש.

• השלמת משפט - המשיבים משלימים משפט לא שלם. לדוגמה, "השיקול החשוב ביותר בהחלטתי לרכוש בית חדש הוא ..."

• השלמת סיפור - המשיבים משלימים סיפור לא שלם.

• השלמת תמונה - המשיבים ממלאים בלון שיחה ריק.

• מבחן תפיסה תימטית - המשיבים מסבירים תמונה או מרכיבים סיפור על מה שהם חושבים שקורה בתמונה.

היתרונות של שאלון מובנה:

1. החוקר מסוגל ליצור קשר עם מספר גדול של אנשים במהירות, בקלות וביעילות באמצעות שאלון דואר.

2. שאלונים הם מהירים וקלים יחסית ליצירה, קידוד ופרשנות (במיוחד אם משתמשים בשאלות סגורות).

3. קל לבצע סטנדרטיזציה של שאלון. לדוגמא, כל משיב נשאל באותה שאלה באותה דרך. על כן החוקר יכול להיות בטוח שכל מי שבמדגם עונה בדיוק על אותן שאלות, מה שהופך את זה לשיטת מחקר אמינה ביותר.

4. ניתן להשתמש בשאלונים כדי לחקור אזורים פוטנציאליים מביכים (כמו למשל פגיעות מיניות ופושעות) יותר משיטות אחרות.

חסרונות של שאלון מובנה:

1. מתכונת עיצוב השאלון מקשה על החוקר לבחון סוגיות ודעות מורכבות.

2. בעזרת שאלון דואר, החוקר לעולם לא יכול להיות בטוח שהאדם שאליו נשלח השאלון ממלא אותו בפועל.

3. היכן והחוקר אינו נוכח, תמיד קשה לדעת אם המשיב הבין שאלה כראוי או לא.

4. על החוקר לקוות כי השאלות שנשמעות משמעותן זהות לכל המשיבים כמו שהם עושים לחוקר.

5. שיעור התגובה (כלומר, מספר השאלונים המוחזרים בפועל לחוקר) נוטה להיות נמוך מאוד עבור שאלוני הדואר.

תכנון שאלונים הוא תהליך ארוך הדורש תשומת לב זהירה. שאלון הוא כלי הערכה רב עוצמה ואין לנקוט בו בקלילות. העיצוב מתחיל בהבנה של יכולותיו של שאלון וכיצד הם יכולים לעזור במחקר שלך. אם נקבע כי יש להשתמש בשאלון, הטיפול הקפדני ביותר הוא בתכנון היעדים. שאלונים הם כמו כל ניסוי מדעי. אחד לא אוסף נתונים ואז נראה אם ​​הם מצאו משהו מעניין. אחת יוצרת השערה וניסוי שיעזרו להוכיח או להפריך את ההשערה.

תוקף ואמינות שאלונים:

• בדרך כלל לשאלונים יש תוקף נמוך מכיוון שהם לא בוחנים שאלות בפרט או בעומק כלשהו. בעיות מורכבות - המחייבות את המשיב להסביר את הסיבות להאמין למשהו - קשה לחקור.

• כאשר משתמשים בשאלות סגורות המשיב מוגבל לתשובות תוך שימוש בקטגוריות המסופקות על ידי החוקר - אין מעט הזדמנות לאשר את משמעות התשובות. באופן דומה, השאלות שנשאלות הן, בהגדרה, שאלות שנחשבות חשובות על ידי החוקר. לכן קל לפספס מידע חשוב מכיוון שאינך מצליח לשאול שאלות מתאימות.

• עם זאת, שאלוני העובדים בדואר יכולים להיות אנונימיים, ולכן ניתן לעודד את המשיבים לענות על שאלות בצורה אמיתית בידיעה שלא ניתן לזהותם. זה עשוי להגדיל את תוקף התשובות שלהם.

באדיבות לי בראיינט, מנהל הטופס השישי, בית הספר לאנגלו-אירופי, אינגטסטון, אסקס